٦ أسرار حول التغيير التنظيمي

اكتسبت إدارة التغيير التنظيمي وضوحًا ، ببطء ولكن بثبات ، بين المسؤولين عن إحداث التغيير ، أي تقريبًا كل مدير في كل عمل تقريبًا.

هذا مهم لأنه ، بما أنك سئمت من السمع ، فإن الشيء الوحيد الثابت في العمل هو التغيير. يصطدم هذا الواقع بواحد منافس: في كثير من الأحيان ، تفشل جهود تغيير الأعمال في الإرضاء ، وهذا إذا لم تفشل تمامًا.

تحقق إدارة التغيير التنظيمي العظيمة نتائج رائعة من تحسين نتائج المشروع إلى عائد استثمار أعلى.

ويوفر التغيير التنظيمي طرقًا محددة جيدًا للتغلب على مقاومة التغيير السبب الجذري الشائع إذا لم يتم تعريفه بشكل جيد لفشل التغيير في الموعد المحدد وفي الميزانية. ومع ذلك ، يمكن أن تترك هذه الأساليب آثار سلبية إذا لم تكن على دراية كاملة بالأسرار التالية لإدارة التغيير المؤسسي.

1. بناء ثقافة الاعتماد المتبادل

العمل الجماعي ضروري للنجاح في بيئة اليوم وهو بنفس الأهمية في إدارة التغيير. لكي تنجح مشاريع التغيير يجب :

● أن تكون المجموعات قادرة على العمل بشكل جيد كفريق

● أن تكون الفرق قابلة للتكيف وسريعة الاستجابة

● أن تكون الفرق أو المجموعات المخصصة قادرة على العمل معًا ، حتى على المدى القصير

أفضل طريقة لضمان تلبية هذه الاحتياجات هي بناء ثقافة الاعتماد المتبادل.

عندما يقدّر كل فرد في المؤسسة العمل الجماعي ، فسيحصلون على نتائج أفضل بكثير عند تنفيذ مشاريع التغيير.

2. كن موجهًا نحو المشروع

عندما يكون التغيير مستمرًا ، يصبح العمل بأسلوب المشروع أكثر شيوعًا.

العمل الموجه نحو المشروع ، على سبيل المثال ، في مجال تكنولوجيا المعلومات.

أي أن المهام لها:

● البدايات

● الأهداف والمعالم

● نقاط نهاية محددة

من المؤكد أن أسلوب العمل الموجه نحو المشروع لن ينطبق على كل مجال من مجالات الأعمال.

ومع ذلك ، فإن الأقسام التي تطبقها ستكون أكثر مرونة وقابلية للتكيف وسريعة.

3. زرع القيم الصحيحة

تؤثر ثقافة الشركة على إدارة التغيير التنظيمي. لتنفيذ التغيير بشكل فعال ، يجب أن تتمحور هذه الثقافة حول قيم مثل:

● التعاون

● الانفتاح على التغيير

● محو الأمية الرقمية

● العمل بروح الفريق الواحد

● المهارات اللينة

تأكد أيضًا من مواءمة هذه القيم مع القوى العاملة ورسالة الشركة.

سيؤدي القيام بذلك إلى مساعدة مشاريع التغيير الخاصة بك على العمل بسلاسة أكبر وتحقيق نتائج أفضل.

4. ندرك أن التغيير مستمر

كما ذكرنا ، أصبح التغيير المستمر أكثر شيوعًا.

يمكن أن يكون لمعاملة مبادرات التغيير كمشاريع منعزلة آثار جانبية غير سارة يمكن أن تكون المشاريع بعيدة جدًا عن الإستراتيجية التنظيمية ، على سبيل المثال.

يمكن أن يقلل أيضًا من كفاءة المشاريع.

يجب على أقسام إدارة التغيير ان تكون :

● رشيقة وقابلة للتكيف. تعتبر إدارة التغيير الرشيقة وأساليب العمل المماثلة أماكن جيدة للبدء.

● متسقة مع الإستراتيجية التنظيمية. يمكن أن يؤدي البقاء على اتصال وثيق مع قادة الأعمال إلى تحسين أوقات الاستجابة والحفاظ على صلة المشاريع باستراتيجية العمل.

● خاضعة للتحسين المستمر. يجب أن يؤدي التغيير المستمر إلى التحسين المستمر. خلاف ذلك ، قد تتخلف أساليب إدارة التغيير عن متطلبات السوق.

ربما يكون تحسين نضج التغيير وإدارة التغيير المؤسسي هو أفضل طريقة للتكيف مع البيئات التي يقودها التغيير المستمر.

5. لا تركز فقط على النتائج قم بتحسين العملية

اليوم ، هناك العديد من العوامل التي تزيد من المنافسة في السوق:

● اقتصاد العمل الحر

● العمل بالاستعانة بمصادر خارجية

● التقنية الرقمية

● اضطراب السوق

● المنافسون الشباب الأذكياء

هذه المتغيرات تجعل التركيز على العملية أكثر أهمية من أي وقت مضى. وليس النتائج فقط.

بعد كل شيء ، تؤثر عملية إدارة التغيير نفسها على النتائج.

6. توثيق ، تقنين ، وتعزيز

الاتصال أمر أساسي لتغيير الإدارة. والتوثيق الصحيح هو أحد العناصر الأساسية لاستراتيجية الاتصال هذه.

يمكن أن تشمل هذه الوثائق:

● خرائط الطريق: خرائط طريق المشروع هي خطط عمل تحدد الأهداف والجداول الزمنية والعناصر الأخرى للمشروع.

● القواعد والسياسات: يمكن لهذه الخطوط العريضة ان تكون المبادئ التوجيهية للمشروع ويمكنهم أيضًا توضيح وتحديد إجراءات ما بعد التغيير.

● النتائج للفرق والأفراد والمشروع ككل: تساعد تقارير المشروع الجميع على تتبع التقدم ، بما في ذلك قادة المشروع ومديرو التغيير والمديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الآخرين.

يمكن أن يساعدك اتخاذ هذه الخطوات أيضًا في الحفاظ على المساءلة ، فهو يساعد في القضاء على مخاطر التعليمات أو المسؤوليات غير الواضحة.

سيساعد اتباع هذه الخطوات الستة عند طرح التغييرات في مؤسستك على تقليل مشاكل عملية التغيير وتحسين التبني العام للتغييرات.

"التغيير هو قانون الحياة وأولئك الذين ينظرون إلى الماضي أو الحاضر فقط من المؤكد أنهم سيفوتون المستقبل." جون ف. كينيدي